Wat is het beste alarmsysteem voor mijn bedrijf?

In het kort

• Het beste alarmsysteem is het systeem dat past bij uw risico, uw pand en de eisen van uw verzekeraar, niet het systeem met de meeste functies of de laagste prijs.
• Begin bij uw risicoklasse. De VRKI bepaalt welk beveiligingsniveau uw verzekeraar verwacht, en dat stuurt uw keuze.
• Bedraad of draadloos is een kwestie van uw pand en situatie, niet van beter of slechter.
  Het belangrijkste onderscheid is dat tussen een consumentenalarm en een professioneel alarmsysteem met doormelding naar een meldkamer. Een alarm is namelijk zo goed als de opvolging erop.
• Certificering (BORG) en professionele installatie door een VEB-erkend beveiligingsbedrijf zorgen dat uw systeem aantoonbaar voldoet en dat uw verzekeraar bij schade uitkeert.

Waarom "het beste alarmsysteem" niet bestaat

Zoekt u op het beste alarmsysteem, dan vindt u lijstjes vol systemen die allemaal de nummer één zouden zijn. Het probleem met die lijstjes is dat ze uw situatie niet kennen. Een klein kantoor met een paar werkplekken heeft iets heel anders nodig dan een magazijn met kostbare voorraad of een productielocatie die dag en nacht draait.

Een goed alarmsysteem is daarom geen product dat u uit een schap pakt, maar een oplossing die is afgestemd op wat u wilt beschermen. De juiste vraag is niet "wat is het beste alarmsysteem", maar "wat is het beste alarmsysteem voor mijn bedrijf". Hieronder lopen we de factoren langs die dat bepalen.

Begin bij uw risicoklasse

Voordat u naar systemen kijkt, kijkt u naar uw risico. Verzekeraars bepalen het vereiste beveiligingsniveau met de VRKI, de Verbeterde Risicoklasse-Indeling. Die deelt uw pand in een risicoklasse van 1 tot en met 4 in, op basis van het inbraakrisico en de waarde van uw inventaris en voorraad. Hoe hoger de klasse, hoe zwaarder het pakket aan maatregelen dat wordt verwacht.

Dit is het logische vertrekpunt, want de risicoklasse bepaalt niet alleen óf u een alarmsysteem nodig heeft, maar ook hoe uitgebreid het moet zijn en welke aanvullende maatregelen erbij horen. U hoort in dit verband soms ook de term alarmklasse. Een alarmsysteem is namelijk de elektronische laag binnen een bredere inbraakpreventie: samen met bouwkundige maatregelen, zoals goed hang- en sluitwerk, en organisatorische maatregelen vormt het één samenhangend geheel. Een systeem dat niet aansluit op uw risicoklasse kan betekenen dat uw verzekeraar bij schade niet of niet volledig uitkeert. Begin daarom altijd hier.

Bedraad of draadloos alarmsysteem?

Een van de meest gestelde vragen is die tussen een bedraad en een draadloos alarmsysteem. Er is geen algemeen beste keuze, het hangt af van uw pand.

Een bedraad alarmsysteem werkt via vaste bekabeling tussen de componenten. Het is bijzonder stabiel en betrouwbaar, kent geen batterijen die leeg raken, en is ideaal bij nieuwbouw of een verbouwing, wanneer de bekabeling meteen kan worden meegenomen. Het nadeel is dat het aanleggen in een bestaand pand meer werk is.

Een draadloos alarmsysteem communiceert via radiosignalen. Het is flexibel en snel te installeren zonder hak- en breekwerk, wat het aantrekkelijk maakt voor bestaande panden, huurpanden of situaties die kunnen veranderen. Het aandachtspunt is dat draadloze componenten op batterijen werken, die periodiek vervangen moeten worden, iets wat een goed onderhoudscontract voor u bewaakt.

In de praktijk is een combinatie ook mogelijk. Welke vorm het beste past, bepaalt u samen met een adviseur op basis van uw pand en wensen.

Consumentenalarm versus professioneel alarmsysteem

Dit is misschien wel het belangrijkste onderscheid, en tegelijk het onderscheid dat in veel lijstjes ontbreekt. Een alarm dat afgaat terwijl niemand erop reageert, beschermt u namelijk niet.

Een consumentenalarm koopt u kant-en-klaar, installeert u vaak zelf, en waarschuwt bij een melding uzelf, bijvoorbeeld via een app. Reageren moet u dan zelf doen. Voor een woning kan dat volstaan, voor een bedrijf zelden.

Een professioneel alarmsysteem is ontworpen, aangelegd en gecertificeerd door een erkend beveiligingsbedrijf, en meldt door naar een erkende meldkamer. Daar wordt de melding beoordeeld, waar mogelijk geverifieerd met camerabeeld, en volgt directe actie: u en uw contactpersonen worden gebeld, en waar nodig komt er een surveillancedienst of de politie op af. Dit is ook het niveau dat verzekeraars doorgaans eisen. Voor een bedrijf is een professioneel alarmsysteem met doormelding vrijwel altijd de juiste keuze.

Waaruit bestaat een goed alarmsysteem?

Een alarmsysteem is meer dan een sirene. De belangrijkste onderdelen:

• De centrale (het paneel): het hart van het systeem, dat alle meldingen verwerkt en doorschakelt naar de meldkamer.
• Detectie: bewegingsmelders in ruimtes, magneetcontacten op deuren en ramen, glasbreukdetectie, en waar nodig detectie die al buiten of aan de gevel signaleert. Voor omgevingen met publiek of kasgeld kan een paniek- of overvalknop worden toegevoegd, waarmee uw personeel discreet een stil alarm naar de meldkamer stuurt.
• Signalering: binnen- en buitensirenes die alarm slaan en afschrikken.
• Bediening: een bedienpaneel en steeds vaker een app, waarmee u het systeem in- en uitschakelt en op afstand meekijkt.
• Betrouwbare doormelding: een beveiligde verbinding naar de meldkamer, met een back-up zodat de melding ook doorkomt als de stroom of het internet uitvalt.

De kunst zit in de juiste detectie op de juiste plek. Waar zit uw risico? Bij de buitenschil, zodat u een indringer al aan de gevel wilt signaleren, of juist binnen, rond specifieke ruimtes met waardevolle spullen? Dat bepaalt welke detectie u waar plaatst, en dat is precies waar maatwerk het verschil maakt met een standaardpakket.

Opvolging: een alarm is zo goed als de reactie erop

Het klinkt vanzelfsprekend, maar het wordt vaak vergeten: de waarde van een alarmsysteem zit niet in het alarm, maar in wat erna gebeurt. Een melding die op een meldkamer binnenkomt, wordt beoordeeld en leidt tot actie. Een melding die alleen op een telefoon in een la belandt, doet dat niet.

Daarom hoort de opvolging bij de keuze voor een alarmsysteem, niet als bijzaak maar als kern. Een systeem met een aangesloten, erkende meldkamer is dag en nacht waakzaam, ook als er niemand in het pand is. Deze professionele alarmopvolging is het verschil tussen een alarm dat afgaat en een alarm dat u daadwerkelijk beschermt.

Integratie met camerabeveiliging en toegangscontrole

Een alarmsysteem wordt sterker in combinatie met andere systemen. Gekoppeld aan camerabeveiliging kan een inbraakmelding direct met beeld worden geverifieerd, zodat de meldkamer ziet of er echt iets aan de hand is en loze uitrukken worden voorkomen. Gekoppeld aan toegangscontrole weet u wie er in het pand is en kunt u het alarm automatisch scherpstellen zodra de laatste medewerker vertrekt.

Zo groeit een alarmsysteem uit tot onderdeel van een totaaloplossing. Uw alarmsysteem is dan geen losstaand kastje, maar één van de vijf onderdelen van uw beveiliging: inbraakbeveiliging, brandbeveiliging, camerabeveiliging, toegangscontrole en terreinbeveiliging, die samen als één geïntegreerd beveiligingssysteem het sterkst zijn. Dat is de gedachte achter totaalbeveiliging: één samenhangend geheel met één aanspreekpunt, in plaats van losse systemen die elkaar niet kennen. Houd bij het koppelen van camerabeeld wel rekening met de privacyregels: camerabeelden van personen vallen onder de AVG, dus doelbinding en zorgvuldig gebruik horen erbij.

Met welke A-merken werken wij?

De componenten van een alarmsysteem moeten jarenlang betrouwbaar werken en met elkaar én met een meldkamer kunnen communiceren. Daarom werken wij met gerenommeerde A-merken en niet met naamloze systemen. Beproefde merken betekenen betrouwbaarheid, doorontwikkeling, beschikbaarheid van onderdelen en de zekerheid dat uw systeem uitbreidbaar en koppelbaar blijft. Een goedkoop systeem dat over een paar jaar niet meer wordt ondersteund, is uiteindelijk duurder.

Wij zijn bovendien niet aan één merk gebonden, en dat is een bewuste keuze. Zo selecteren we het systeem dat bij uw situatie past, in plaats van uw situatie te persen in het ene systeem dat we toevallig verkopen. Een aantal merken waarmee we werken:

• Ajax alarmsysteem: een modern, gebruiksvriendelijk draadloos alarmsysteem met bediening via app.
• Risco alarmsysteem: veelzijdige hybride systemen, bedraad en draadloos, met cloudbediening.
• Vanderbilt en Acre SPC alarmsysteem: professionele, schaalbare panelen voor zakelijke installaties.
• Aritech ATS alarmsysteem: beproefde professionele systemen, veel toegepast in bedrijfsomgevingen.
• Honeywell Galaxy: professionele panelen die goed samengaan met toegangscontrole.
• Alphatronics en Ksenia alarmsysteem: professionele systemen met sterke integratie- en uitbreidingsmogelijkheden.

Welk merk het beste past, hangt af van uw bedrijfspand, uw risicoklasse en uw wensen. Dat bepalen we samen op basis van advies, niet op basis van wat er in de aanbieding is.

Certificering en professionele installatie

Een goed alarmsysteem verkeerd geïnstalleerd is een zwak alarmsysteem. Een professionele, gecertificeerde installatie zorgt dat de detectie klopt, dat er geen blinde vlekken zijn en dat de doormelding werkt. Als VEB-erkend beveiligingsbedrijf staan wij voor vakmanschap en betrouwbaarheid, en leveren wij een BORG-gecertificeerd alarmsysteem met een certificaat dat uw verzekeraar accepteert als bewijs dat uw pand voldoet aan de vereiste risicoklasse.

Dat is ook het antwoord op de verleiding om een alarmsysteem zelf aan te leggen. Voor een bedrijf loont het om het te laten installeren door een erkende partij: u weet zeker dat het klopt, dat het voldoet aan de eisen van uw verzekeraar, en dat u bij een melding op een deskundige opvolging kunt rekenen.

Onderhoud: een alarmsysteem dat het altijd doet

Een alarmsysteem moet werken op het enige moment dat het ertoe doet. Dat vraagt om periodiek onderhoud: het controleren van de detectie, het testen van de doormelding, en bij draadloze systemen het tijdig vervangen van batterijen. Met een onderhoudscontract blijft uw systeem betrouwbaar en aantoonbaar in orde, wat ook uw verzekeraar van u verwacht.

Wat kost een alarmsysteem voor een bedrijf?

Een vaste prijs bestaat niet, juist omdat een goed alarmsysteem maatwerk is. De investering hangt af van de grootte en indeling van uw pand, de vereiste risicoklasse, het aantal en type detectiepunten, bedraad of draadloos, de aansluiting op een meldkamer en het onderhoudscontract. Belangrijker dan de laagste prijs is de vraag of het systeem doet wat het moet doen: schade en bedrijfsstilstand voorkomen, en voldoen aan de eisen van uw verzekeraar. Wilt u weten wat een passend alarmsysteem voor uw situatie kost? Vraag dan een vrijblijvende offerte aan.

Hoe wij u helpen kiezen voor de beste alarminstallatie voor uw bedrijf

Het beste alarmsysteem voor uw bedrijf begint bij een goed gesprek en een risicoanalyse van uw pand. Op basis daarvan adviseren wij welk systeem, bedraad of draadloos, met welke detectie en welke opvolging past bij uw situatie en de eisen van uw verzekeraar. Als VEB-erkend beveiligingsbedrijf ontwerpen, installeren en certificeren wij het, sluiten het aan op een meldkamer en houden het met onderhoud betrouwbaar. Eén aanspreekpunt, van advies tot en met service.